Unsere erfahrenen und fachkundigen Remote-Techniker unterstützen im Bedarfsfall rund um die Uhr – weltweit und in mehreren Sprachen. Sie sorgen so für höchste Anlagenverfügbarkeit.
REMOTE-EINGRIFFE bei Mechanik, Steuerung und IT
INDIVIDUELLE SERVICE LEVEL AGREEMENTS für Eskalationsmanagement
DATENBANK für Anlagen-Dokumente
KOMPETENTES MANAGEMENT von Störungsvorfällen und Change-Requests
SCHNELLE UNTERSTÜTZUNG bei dringend benötigten Ersatzteilen und On-Site-Einsätzen
PROAKTIVES MONITORING: Fernwartungsservices bei Datenbank und IT
IT MAINTENANCE: Fernwartungsservices bei Datenbank und IT
EINFACHE KOMMUNIKATION UND ÜBERBLICK über laufende Tickets direkt über das TGW-Serviceportal
Erfahren Sie mehr über unser Service-Portfolio im Bereich Lifetime Services oder kontaktieren Sie uns!
