根据您对现场支持的需求程度，我们的专家会专业可靠地为您安排好一切。 我们的全方位服务包保障了长达 10 年的可预测运营成本，并基于专业的知识，在整个服务期内为您持续、灵活地改进。
从短期的上线支持到长期的全面无忧服务包，甚至是季节性的高峰支持和数字化增值服务…
TGW 专家在现场提供短期支持，尤其是在上线运营阶段。我们的工程师为您提供项目团队与 TGW 售后服务部门之间的接口桥梁。
我们提供必要的培训，确保在最初几个月后您的员工具备必备的技能，从而尽可能独立地开展工作。
TGW 驻场工程师与您的员工紧密合作，并无缝融入到维护团队中。我们会在透明化的服务等级协议（SLA）中提前澄清所有细节。TGW 驻场工程师是我们售后服务的第一联系人，此外还协调维护和维修任务以及备件管理。
通过全方位服务包，我们全权为您负责系统的运作，以及所有维护、维修和检查任务。
此外，我们的服务将帮助您降低成本。除了持续改进系统运营之外，我们还以全局的视角，牢牢控制总体拥有成本（TCO）。这对您意味着长达 10 年的透明度和可预测的维护成本。这项服务是行业内无人能及的。
您是否想在订单高峰期也能满足客户的最高要求？我们提供高峰支持，以防遇到瓶颈和不足。当业务突增时，您就可以安心应对。
计算机维护管理系统（CMMS）是确保维护工作持续、高效的软件。尤其是它能够预测、规划和评估所有维护任务。了解更多有关数字化维护工具的信息。
在预先设定的时间内，TGW 的专业工程师将为您的现场维护团队提供必要的支持，以满足您的需求，应对人员短缺瓶颈、机械或组织重组，执行复杂的任务，以及培训等等。
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